Préparation des commandes

Une bonne préparation des commandes est essentielle pour garantir la satisfaction de vos clients et éviter les litiges. Suivez ces bonnes pratiques pour optimiser vos expéditions.

Vérification de la commande

Avant de préparer le colis, vérifiez :

• La conformité des articles avec la commande

• L'état des produits (aucun défaut visible)

• La quantité commandée

• Les références exactes

Emballage

L'emballage doit protéger les pièces pendant le transport :

• Utilisez des cartons adaptés à la taille des pièces

• Ajoutez du papier bulle ou du film mousse pour les pièces fragiles

• Comblez les espaces vides pour éviter les mouvements

• Fermez solidement le colis avec du ruban adhésif renforcé

Étiquetage

• Imprimez et collez l'étiquette MecazonPro fournie

• Indiquez 'FRAGILE' si nécessaire

• Joignez le bon de livraison à l'intérieur du colis

Conseil : Prenez des photos du colis avant l'envoi. Ces preuves peuvent être utiles en cas de litige avec le transporteur.